Ser empresário ou líder em uma pequena academia ou academia de bairro não é tarefa fácil. Por mais que as proporções do negócio sejam menores, as dores de cabeça podem ser grandes, não é mesmo?
Isso acontece porque o dono normalmente faz tudo. Mas basear o funcionamento da academia na individualidade de uma única pessoa não é nem um pouco recomendável. A academia é um espaço de alto astral e energia, algo que combina muito mais com uma equipe que trabalha sincronizada.
Ao longo deste post, vamos conversar sobre como alcançar as qualidades de liderança de um gestor de alto nível mesmo em uma academia pequena. Há uma série de estratégias, ferramentas e técnicas que precisamos conhecer bem para expandir os negócios e ser bem sucedido.
Logo mais estarão alguns hábitos importantes a serem adquiridos pelo dono de academia. Vamos a eles?
Seja uma referência central, mas nunca um centralizador
Quem está no centro de outras pessoas é uma referência. Os demais veem esse espelho para basearem as suas próprias ações. Essa é a principal função do líder.
Em contrapartida, estar no centro é diferente de ser um centralizador. E ser teimoso, difícil de lidar, concentrando em si todas as funções para que saia sempre do seu jeito é ser centralizador. Ficar na posição de orientar e influenciar uma equipe é algo que se conquista e não que se impõe.
Delegue atividades para outras pessoas
Quando se faz o investimento de lançar uma academia no mercado é preciso ter em mente que o papel de professor de educação física ou instrutor vai ficar em segundo plano. O proprietário é um gestor.
Por isso, se apegar à premissa de que as coisas só serão bem feitas se você mesmo fizer é a algo a ser superado. Você nem sempre conseguirá acompanhar cada aluno da academia pessoalmente e nem tratar de todas as picuinhas ou pequenos estresses do dia a dia.
Escolha bons profissionais para lhe darem suporte. Confie a eles responsabilidades que você não pode assumir para ficar mais focado no que realmente interessa: ser líder de uma empresa de sucesso.
Tenha uma estratégia de comunicação interna
Ainda que seja uma pequena academia de bairro com poucos funcionários, essa equipe precisa trabalhar de maneira harmônica e evitando contradições nas informações e serviços que chegam aos alunos.
Sendo assim, ter uma boa estratégia de comunicação interna é indispensável. Isso inclusive agiliza processos e aumenta a produtividade.
Aprenda a mediar possíveis conflitos
Não importa se são 3 funcionário ou dezenas de pessoas para gerir, as diferenças entre os pontos de vista podem gerar conflitos. Ainda mais quando se aplica uma gestão horizontal e humanizada.
Para solucionar esse tipo de situação, é imprescindível manter a paciência, ter respeito e ouvir todas as partes envolvidas. Com calma e jeito, divergências podem ser mediadas e resolvidas.
Compartilhe metas e resultados
Ser um empresário que sabe se posicionar como um verdadeiro líder é o melhor caminho para que a equipe se sinta pertencente a aquele espaço e se torne defensora da sua marca. Isso só ajuda a alavancar resultados e entregar o melhor atendimento possível para o cliente.
Para chegar a esse ponto, um dos passos mais importantes é ser transparente. Compartilhar objetivos e dar feedback sobre os resultados é saber comunicar e liderar um grupo que tem um ideal em comum.
Querer se restringir a apenas dar ordens e exigir que elas sejam cumpridas chega a ser uma atitude tola. É algo que não se sustenta com o tempo e somente dificulta a parte operacional da academia. Com isso, uma das consequências mais óbvias é que a clientela sinta o descontentamento e a frustração da equipe, algo que normalmente a afasta.
Valorize os seus colaboradores. Quando seus resultados forem atingidos e especialmente quando superarem a meta esperada, recompense o time. Essa é, a propósito, uma ótima fonte de motivação.
Esteja atento às mudanças do mercado fitness
Um dono de academia de bairro que faz tudo não tem tempo de acompanhar as mudanças do mercado. Isso faz com que ele se feche ainda mais em uma bolha de atitudes que já não são mais condizentes com a realidade presente.
Para ir direto ao ponto: a academia fica parada no tempo e não se adequa ao que os clientes estão esperando. Isso sem mencionar, ainda, as oportunidades de otimização dos seus esforços para que tragam resultados mais expressivos.
Existem formas práticas e econômicas de ficar sempre antenado no mundo fitness e não deixar sua academia defasada. Uma assessoria, por exemplo, pode mostrar uma visão profissional e “de fora” do que pode ser melhorado na sua gestão e estratégias de divulgação.
Explore as benesses da tecnologia
Boa parte dos itens acima mencionados se resolve com algo inevitável: a tecnologia. Algumas das ferramentas que ajudam o líder de pequena academia são as plataformas de gestão online e de automação.
Muitas delas são online e na nuvem, permitindo que você acesse as informações e acompanhe em tempo real o que está acontecendo na empresa mesmo quando estiver ausente ou viajando. Somente a tranquilidade proporcionada por esse tipo de recurso já faz valer o investimento.
Além disso, não despreze o poder das redes sociais e de ter uma boa landing page. Independentemente das proporções do negócio, o uso da internet como um canal multifuncional é sinal de amadurecimento profissional e adequação à realidade contemporânea.
Considerações finais
Conhecer e entender a sua academia e o seu papel enquanto empresário e líder de equipe é de extrema relevância para prosperar nos negócios. As atitudes acima mencionadas são desafiadoras mas não são difíceis de se colocar em prática.
A boa notícia é que os gestores de academias que estão se adequando a isso têm obtido resultados incríveis. É recompensador dar mais atenção ao dia a dia da empresa, da equipe, dos clientes, do seu nicho e da presença na internet. Vale a pena e os efeitos positivos não tardam a aparecer.
